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青年时代2017年第32期  文章正文

医院信访工作是构建和谐医患关系的重要途径

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  摘 要:构建和谐的医患关系可以解决患者和医生之间的矛盾,对建立和谐的医院工作管理模式有很大的帮助。而医院信访工作就是构建和谐医患关系的重要途径,工作的重要内容是对来信来访人员进行更加细致的管理,建立规范的工作形式,保证来信来访人员的合法权益。在未来,医院在进行信访工作时,需要建立提升工作效率的有效途径,节约医院的运营成本,树立新的工作机制,工作理念,将信访工作进行加强完善。

  关键词:医院信访;构建;和谐;医患关系;途径

  从广义上讲,医院信访工作是医院工作的重要组成部分,它可以促进医院和谐发展,优化患者的就医环境,提升医疗服务水平,构建和谐的医患关 ……阅读全文

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